客戶:——公司負責人李總
客戶情況:某集團分公司,20余年大陸砂石行業經驗
購買產品:VSI5X7615+VSI5X9532制砂生產(chan)線,先后從(cong)我司購(gou)入VSI5X9532、VSI5X7615離(li)心沖擊破(po)各一臺(tai)
花崗巖生產線情況:日運轉:20小時
進料:花崗巖石粉、尺寸4mm -10mm
成品:<4mm的成品砂,出口
花崗巖生產線配置:VSI5X9532、VSI5X7615、振(zhen)動篩
客戶評價:次購買的制砂機7615運行穩定(ding),之后才購買的9532,有不少同行都來過我處(chu)詢問贏利(li)方法(fa),除(chu)了現場管(guan)理之外,機器的質量非常重要。由于我的生產線(xian)基本全(quan)天候運轉,耐磨(mo)件消耗比(bi)較快,建議公司在本地開設辦事處(chu)或(huo)者加快耐磨(mo)件的供應速度。——該公司負責人(ren)李總
歡迎咨詢在線客服,索取設備報價和技術參數資料,我公司在全國各省市和地區均設有辦事處,請您留下電話等聯系方式,我們會安排您所在地區的銷售經理或技術人員在五分鐘內回電,根據您的需求為您提供一對一服務。請點擊——>>在線咨詢
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件,歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務,成為我公司的客戶,即可享受到以下服務:
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓,對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶(hu)掌握設備的(de)使用、維護(hu)和簡單修理技(ji)術。在生產(chan)(chan)過(guo)程(cheng)中一旦設備出現(xian)故障(zhang),公司在接到客戶(hu)電話后的(de)24小(xiao)時內必須(xu)拿出明確的(de)解決方(fang)案,并將以先(xian)恢復生產(chan)(chan)再(zai)追究(jiu)責任的(de)態度(du)迅(xun)速解決問題(ti)。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前,確認客戶的要求,為客戶推薦合適的設備,盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品,對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后,公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察,協助客戶對現場進行規劃設計,并由技術部制作出安裝地基圖紙,再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后,我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障(zhang),公(gong)司在接到客戶電(dian)話后的(de)24小時(shi)內必(bi)須拿出明確(que)的(de)解決(jue)(jue)方案,并將以(yi)先恢(hui)復(fu)生產再追究責(ze)任(ren)的(de)態度迅速解決(jue)(jue)問題。